SunExpress Golf Club – Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Der SunExpress Golf Club ist ein Mitgliedschaftsprogramm der SunExpress Airlines (Güneş Ekspres Havacılık A.Ş), das exklusive Vorteile und Privilegien für Golf- und Reisebegeisterte bietet. Dieses Dokument enthält die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Mitgliedschaft und die Nutzung der Vorteile im Rahmen des Programms regeln.

2. Begriffsbestimmungen

• Programm: Bezieht sich auf das SunExpress Golf Club Mitgliedschaftsprogramm.
• Mitglied: Bezieht sich auf die Person, die dem Programm beitritt und die Geschäftsbedingungen akzeptiert.
• Partner/Sponsoren: Bezieht sich auf ausgewählte Unternehmen und Organisationen, wie Fluggesellschaften, Hotels und Golfclubs, die den Mitgliedern des Programms Vorteile bieten.
• Mitgliedsbeitrag: Bezieht sich auf die für einen bestimmten Mitgliedschaftszeitraum gezahlte Gebühr.
• Mitgliedsnummer: Bezieht sich auf den persönlichen Code, der einem Mitglied vom System zugewiesen wird. Die Mitgliedsnummer beginnt mit den Initialen „XQGC“, gefolgt von einem Zahlencode.
• Mitgliedskarte: Bezieht sich auf die virtuelle Karte, die die Informationen des Mitglieds sowie seine Mitgliedsnummer enthält.

3. Mitgliedschaftsbedingungen

3.1. Teilnahmeberechtigung

Personen ab 18 Jahren, die dauerhaft in einem Land wohnen, in dem das Programm zulässig ist, können eine Mitgliedschaft beantragen. Die Mitgliedschaft ist nicht für juristische Personen, Unternehmen, Gruppen oder Vereinigungen gültig. Alle Mitgliedschaften sind personenbezogen.

3.2. Antragsverfahren

Interessenten müssen ein Online-Mitgliedschaftsformular ausfüllen und erforderliche Angaben wie vollständiger Name und eine gültige E-Mail-Adresse bereitstellen. Die Mitgliedschaft beginnt mit dem Ausfüllen des Online-Formulars, der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Zahlung des Mitgliedsbeitrags und der Genehmigung durch den SunExpress Golf Club. Solange diese Schritte nicht abgeschlossen sind, kann auf die Vorteile des Programms nicht zugegriffen werden.

3.3. Genehmigung und Bestätigung

Nach Genehmigung erhalten Mitglieder eine Willkommens-E-Mail mit ihrer persönlichen Mitgliedsnummer und einer virtuellen Mitgliedskarte. Der SunExpress Golf Club behält sich das Recht vor, Anträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3.4. Aktualisierung der Mitgliedsdaten

Mitglieder sind verpflichtet, den SunExpress Golf Club unverzüglich über Änderungen ihrer persönlichen Daten (z. B. Adresse, E-Mail, Telefonnummer usw.) zu informieren.

3.5. Erforderlichkeit für eine Mitgliedschaft, SunExpress-Kunde zu sein

Um Mitglied des Programms zu werden, müssen Antragsteller bestehende Kunden der SunExpress Airlines sein. Der Mitgliedschaftsantrag umfasst auch die Zustimmung zur Teilnahme am SunExpress Treueprogramm sowie die Annahme dessen Geschäftsbedingungen. Antragsteller, die dieser Bedingung nicht zustimmen, können nicht am Programm teilnehmen.

4. Mitgliedsbeitrag und Verlängerung

4.1. Beitragszahlung

4.1.1. 1-jährige Mitgliedschaft

Die 1-jährige Mitgliedschaft beginnt ab dem Tag der Antragstellung und gilt für ein Jahr. Der Mitgliedsbeitrag für 1 Jahr beträgt 499 € oder 439 £ pro Person. Die Zahlung muss über den bereitgestellten Zahlungslink oder per Banküberweisung erfolgen. Der SunExpress Golf Club behält sich das Recht vor, den Mitgliedsbeitrag sowie die Dauer der Mitgliedschaft zu ändern.

4.1.2. 6-monatige Mitgliedschaft

Die 6-monatige Mitgliedschaft beginnt ab dem Tag der Antragstellung und gilt für sechs Monate. Der Mitgliedsbeitrag für 6 Monate beträgt 299 € oder 259 £ pro Person. Die Zahlung muss über den bereitgestellten Zahlungslink oder per Banküberweisung erfolgen. Der SunExpress Golf Club behält sich das Recht vor, den Mitgliedsbeitrag sowie die Dauer der Mitgliedschaft zu ändern.

4.2. Verlängerung/Erneuerung

Die Mitgliedschaft wird nicht automatisch verlängert. Mitglieder müssen ihre Mitgliedschaft vor Ablauf der Gültigkeit verlängern, um weiterhin von den Vorteilen profitieren zu können. Das Verlängerungsverfahren entspricht dem Antragsverfahren der erstmaligen Registrierung.

5. Partner/Sponsoren und Mitgliedschaftsvorteile

5.1. Partner/Sponsoren

Zu den Partnern/Sponsoren des SunExpress Golf Club gehören SunExpress Airlines, ausgewählte Hotels in Antalya/Belek, Golfclubs und Reisebüros. Der SunExpress Golf Club behält sich das Recht vor, seine Partner/Sponsoren ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Der SunExpress Golf Club übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit oder Aktualität der Informationen auf den Websites seiner Partner/Sponsoren.

5.2. Mitgliedschaftsvorteile

Mitglieder des SunExpress Golf Club haben Anspruch auf verschiedene Vorteile, die von den Partnern/Sponsoren des Programms bereitgestellt werden. Diese Vorteile umfassen unter anderem Sonderangebote für Flüge, Unterkünfte und Golfreservierungen. Die Einzelheiten und Bedingungen dieser Vorteile können je nach Partner/Sponsor variieren. Der SunExpress Golf Club behält sich das Recht vor, die angebotenen Vorteile ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.

5.3. Inanspruchnahme der Mitgliedschaftsvorteile

Um die Vorteile des SunExpress Golf Club nutzen zu können, muss die Mitgliedschaft aktiv sein. Vorteile gelten nur für Reservierungen und Dienstleistungen, die nach Beginn der Mitgliedschaft und vor Ablauf der Gültigkeitsdauer getätigt werden.

Mitglieder müssen bei der Reservierung angeben, dass sie Mitglieder des SunExpress Golf Club sind, und ihre Mitgliedsnummer mitteilen; die Vorteile müssen bei den jeweiligen Partnern/Sponsoren beantragt und von diesen genehmigt werden. Für Flugvorteile müssen Mitglieder nach dem Ticketkauf den Kundenservice von SunExpress Airlines kontaktieren und eine Genehmigung einholen.

Vorteile, die zum Zeitpunkt der Reservierung nicht von den Partnern/Sponsoren genehmigt wurden oder die nachträglich oder kurzfristig beantragt werden, können nicht garantiert werden.

5.4. Verwendung der Mitgliedskarte/Mitgliedsnummer

Die Mitgliedskarte und die Mitgliedsnummer sind persönlich und dürfen nur von dem Mitglied verwendet werden, dessen Name auf der Karte vermerkt ist und dem die Nummer zugewiesen wurde. Die Übertragung der Mitgliedskarte, der Mitgliedsnummer oder der gewährten Vorteile auf eine andere Person ist untersagt.

Karteninhaber müssen ihre Mitgliedskarte und Mitgliedsnummer bei der Inanspruchnahme von Vorteilen oder bei Buchungen/Reservierungen vorlegen. Die Vorlage der Karte und der Nummer ist erforderlich, um die zugehörigen Vorteile nutzen zu können.

Darüber hinaus kann von den Karteninhabern die Vorlage eines zusätzlichen Identitätsnachweises verlangt werden.

Verlorene oder gestohlene Karten müssen umgehend dem SunExpress Golf Club gemeldet werden. Der SunExpress Golf Club behält sich das Recht vor, eine Ersatzkarte für eine verlorene oder gestohlene Karte auszustellen. Dieser Prozess kann im Ermessen des SunExpress Golf Club erfolgen und eine Ersatzgebühr beinhalten.

6. Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie

6.1. Widerruf durch das Mitglied

Mitglieder können ihre Mitgliedschaft innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern sie keine Vorteile in Anspruch genommen haben. Hierfür ist eine schriftliche Mitteilung per E-Mail erforderlich.

Mit der Kündigung der Mitgliedschaft verlieren alle Mitgliedschaftsvorteile ihre Gültigkeit. Auch bereits vor dem Kündigungsdatum reservierte, aber noch nicht genutzte Vorteile werden ungültig.

Eine gekündigte Mitgliedschaft kann nicht reaktiviert werden; es muss eine neue Mitgliedschaft beantragt werden.

6.2. Bedingungen für Rückerstattungen

Der Mitgliedsbeitrag wird vollständig zurückerstattet, wenn der Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung erfolgt und das Mitglied in diesem Zeitraum keine Vorteile genutzt hat.

Bei Kündigungen nach Ablauf der 14-Tage-Frist besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Mitgliedsbeitrags.

7. Haftung und Verantwortlichkeiten

7.1. Haftungsbeschränkung

Der SunExpress Golf Club haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die sich aus der Nutzung von Vorteilen oder Dienstleistungen ergeben, die von Partnern/Sponsoren bereitgestellt werden. Mitglieder sind verpflichtet, die Bedingungen sowohl des SunExpress Golf Club als auch der Partner/Sponsoren einzuhalten.

Der SunExpress Golf Club behält sich das Recht vor, weitere Fluggesellschaften und Dienstleister (Partner/Sponsoren) in das Programm aufzunehmen und die Inanspruchnahme von Vorteilen über die von diesen Unternehmen angebotenen Dienstleistungen zu ermöglichen.

7.2. Pflichten der Mitglieder

Mitglieder sind verpflichtet, korrekte Angaben zu machen und alle Regeln und Vorschriften des Programms einzuhalten. Jede missbräuchliche Nutzung oder betrügerische Handlung kann zur Beendigung der Mitgliedschaft und zum Verlust der Vorteile führen.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

Der SunExpress Golf Club verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem türkischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK). Die Daten der Mitglieder können zum Zweck der Programmdurchführung und zur Bereitstellung von Vorteilen an Partner/Sponsoren weitergegeben werden.

9. Allgemeine Bestimmungen

9.1. Änderung und Beendigung des Programms

Der SunExpress Golf Club behält sich das Recht vor, das Programm sowie dessen Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu beenden. Mitglieder werden über wesentliche Änderungen über offizielle Kommunikationskanäle informiert. Änderungen treten mit der Bekanntgabe in Kraft.

9.2. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem türkischen Recht. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Programm oder diesen Bedingungen werden ausschließlich vor den Gerichten und Vollstreckungsbehörden in Antalya verhandelt. Der SunExpress Golf Club behält sich jedoch das Recht vor, Verfahren auch vor anderen zuständigen Gerichten einzuleiten.

10. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anliegen bezüglich der Mitgliedschaft oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Mitglieder den SunExpress Golf Club über die offizielle Website oder die angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren.

Dieses Dokument stellt die verbindliche Vereinbarung zwischen dem SunExpress Golf Club und seinen Mitgliedern dar. Durch den Beitritt zum Programm erklären sich die Mitglieder mit allen oben genannten Bedingungen einverstanden.